電子商務網(wǎng)站建設的作用是什么？

　　做買賣要選定“店面”，電子商務網(wǎng)站建設也是，很多人認為電子商務網(wǎng)站建設、網(wǎng)站制作越省錢越好，我覺得，這錢不是應當省的，最先人們要清晰意識到，將來很多的顧客不會去公司實地考察，僅僅從企業(yè)官網(wǎng)中進行了解，然后建立信任度，從而達成交易，因此企業(yè)的網(wǎng)站制作與企業(yè)的“店面”一樣重要，而且隨著銷售市場的發(fā)展趨勢，公司建設網(wǎng)站作用越來越大，下面是深度網(wǎng)為大家講解一下電子商務網(wǎng)站建設的作用。

　　一、樹立企業(yè)形象

　　讓客戶看到自己，展示企業(yè)的實力。企業(yè)將能夠在國內(nèi)外“亮相”，這無疑是一個宣傳企業(yè)、產(chǎn)品和服務的機會。從廣告的角度來看，企業(yè)網(wǎng)站關系到企業(yè)形象的構建，沒有網(wǎng)站就沒有企業(yè)形象。

　　二、主動槍占先機

　　電子商務網(wǎng)站建設是不可避免的。任何企業(yè)要想跟上時代潮流，為了不被競爭對手搶先建立網(wǎng)站，也不落后于時代潮流，應該考慮建立網(wǎng)站的必要性。

　　三、在網(wǎng)上做廣告

　　企業(yè)可以使用自己或他人的網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告。一些專業(yè)網(wǎng)絡服務提供商(稱為IsP，即網(wǎng)絡服務提供商)在互聯(lián)網(wǎng)上建立了大型信息服務系統(tǒng)(稱為ISP網(wǎng)站)，為企業(yè)提供廣告服務。

　　在線廣告通常以醒目的圖形張貼在互聯(lián)網(wǎng)服務提供商的網(wǎng)頁上，通過該圖形可以將越來越多的具體廣告信息與大量信息聯(lián)系起來。

　　企業(yè)網(wǎng)站本身就是廣告，一些電商在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)頁，或者開設自己的網(wǎng)站，把企業(yè)信息集中起來，分門別類，方便瀏覽。現(xiàn)代社會的所有著名企業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)頁或網(wǎng)站。

　　四、拓展營銷渠道

　　企業(yè)可以通過網(wǎng)站進行電子營銷。首先，電子營銷作為傳統(tǒng)營銷的補充;其次，網(wǎng)絡營銷可以拓展新的空間，增加銷售渠道，聯(lián)系更大的消費群體，獲得更多的新客戶，拓展市場。第三，網(wǎng)絡營銷可以減少環(huán)節(jié)、人員、成本，有利于提高營銷效率。

　　五、了解客戶的意見

　　電子商務網(wǎng)站建設助于企業(yè)在不干擾客戶正常工作和生活的情況下把握客戶需求。企業(yè)可以通過網(wǎng)站上的問卷調(diào)查、留言板、定制服務和電子郵件(E-MAIL)傾聽客戶意見，了解客戶意愿，加強企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，建立良好的客戶關系。

　　六、有利于改善服務

　　電子商務網(wǎng)站建設有利于提高企業(yè)的服務質(zhì)量。企業(yè)提供的在線服務是傳統(tǒng)通信方式(如郵件、電話、傳真等)無法比擬的。通過電子通信。在線服務可以更及時、更準確地掌握用戶的需求。網(wǎng)站的互動服務將被動提供和主動提供相結合，實現(xiàn)了銷售前、銷售中和銷售后的全過程和全方位服務。有利于改變企業(yè)的業(yè)務流程，提高企業(yè)管理水平，當企業(yè)逐漸基于網(wǎng)站開展業(yè)務時，企業(yè)的業(yè)務流程、組織結構、人員構成、人員素質(zhì)也會發(fā)生變化，企業(yè)將優(yōu)化業(yè)務流程，精簡組織，提高人員素質(zhì)，從而提高企業(yè)管理水平，增強企業(yè)競爭力。