如何在手機網(wǎng)站制作過程中提升用戶體驗

　　導讀：現(xiàn)在的人用手機的時間遠遠超過用電腦的時間，隨著智能手機的性能越來越強大，已經(jīng)兼顧電腦各項功能，做更多的事情，相信以后用手機的時間會越來越越長。對于企業(yè)來說，又是一個重要的營銷渠道，企業(yè)該怎么把握移動互聯(lián)網(wǎng)營銷呢?

　　手機網(wǎng)站制作變得非常的重要，但手機網(wǎng)站不是簡單的內容拼湊、圖片組合，需要重新做策劃，為手機用戶量身打造一個良好的瀏覽環(huán)境。許多企業(yè)手機網(wǎng)站轉化不好，就是在手機網(wǎng)站制作過程缺乏用戶體驗的打造，下面深度網(wǎng)小編就為大家詳細介紹提高手機網(wǎng)站用戶體驗的七大技巧。

　　1、字體大小要適合

　　現(xiàn)在智能手機屏幕有好多種尺寸，但也不超過巴掌的大小，在這小屏幕上，先不說頁面設計的吸引力，文字展示方面一定要清晰，否則會導致用戶閱讀非常吃力，雖然手機網(wǎng)站頁面可以放大，但對于用戶來說這就是麻煩，麻煩意味用戶體驗不好。調整好適合字體，用戶上下滑動閱讀即可，簡單方便。

　　2、各瀏覽器的兼容

　　移動端也有好多版本的瀏覽器，每個瀏覽器都有自己的一個標準，需要考慮主流瀏覽器的瀏覽效果，如果不去做這個細節(jié)，在用戶瀏覽時候，很容易產(chǎn)生兼容性問題，文字展示不全，圖片位置偏移，整個頁面浮動等問題，阻礙用戶獲取信息，影響用戶體驗。

　　3、減少文字輸入

　　手機在打字方面不像電腦那么方便，在手機網(wǎng)站頁面上一定要減少用戶文字輸入的機會，比如說需要登錄或者是需要填一些個人的信息，簡化注冊登陸流程等，在輸入板塊盡量放在點，以便于用戶輸入賬號、密碼等，不要給用戶制造操作麻煩，不然損害的是自己。

　　4、產(chǎn)品信息要詳細

　　用戶進入手機網(wǎng)站就是來尋找需求，也就是找產(chǎn)品，手機頁面比較小，產(chǎn)品信息更需要詳細、清晰，就像天貓、京東一樣，方便用戶快速了解某個產(chǎn)品的性能、特點，與同行的對比優(yōu)勢，還有口碑評價，提升與用戶之間的溝通，吸取消費者的建議，更全面的了解用戶需求，改進產(chǎn)品，提高用戶對企業(yè)的滿意度。

　　5、針對性手機網(wǎng)站制作

　　做手機網(wǎng)站之前，一定要做好策劃，做好用戶調研，了解用戶關注點，想好在手機網(wǎng)站上面展示哪些信息，結合用戶需求，展示企業(yè)形象、優(yōu)勢、產(chǎn)品賣點、盈利模式等，如果偏離用戶，偏離網(wǎng)站主題，那網(wǎng)站沒有人瀏覽，或者是有人點開，但是不感興趣，接下的轉化就無法展開，所以要針對目標客戶，手機網(wǎng)站針對性制作，這樣后期才能轉化更多潛在客戶。

　　6、重視在線客服服務

　　用戶在瀏覽過程中，難免會有疑慮，這個時候用戶就會通過手機對企業(yè)進行咨詢，可能是電話，可能是在線咨詢，這個時候企業(yè)能夠對其快速回復，與用戶建立一對一的服務，既提高了用戶對企業(yè)的信賴度，又能幫助企業(yè)留下一個精準客戶。在線客戶工具一定要顯眼，特別是電話號碼，一定要醒目，用手機更多的還是會電話溝通，電話溝通效率高。

　　7、圖片的合理使用

　　雖然說手機網(wǎng)站圖片太多耗流量，在加上國內流量費用比較高，隨著現(xiàn)在3G技術的成熟，網(wǎng)速是越來越快了，只要選擇好的服務器，處理好圖片的質量，手機打開圖片還是會很快的，合理的使用圖片，特別是產(chǎn)品圖片以及產(chǎn)品詳情頁的圖片，方便用戶更全面、更快的了解產(chǎn)品。

　　總結，現(xiàn)在人使用手機頻率是越來越高，能夠手機解決的，絕不會用電腦。對于企業(yè)來說是有用戶存在的地方，絕對是有商機，關鍵是看自己能否把握住。移動端網(wǎng)絡營銷絕將成為網(wǎng)絡營銷的主戰(zhàn)場，企業(yè)要想獲得一杯羹，先要有一個有營銷力的工具，也就是營銷型手機網(wǎng)站，通過制作一個企業(yè)專屬的的手機的網(wǎng)站，以用戶為中心，解決用戶各種需求，成功吸引潛在客戶。