如何提高手機(jī)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)

　　導(dǎo)讀：在現(xiàn)代社會(huì)中手機(jī)成為了一種時(shí)尚，深受現(xiàn)代人喜歡，手機(jī)的使用已經(jīng)成為一種非常普遍的現(xiàn)象，無論在什么地方什么場(chǎng)合都會(huì)看到人手中拿著一部手機(jī)，連走路都會(huì)手握一部手機(jī)，這足以說明現(xiàn)代人的生活越來越離不開手機(jī)了，由于智能手機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展更新，現(xiàn)代的手機(jī)兼顧了跟電腦一樣的性能，可以瀏覽網(wǎng)站、看電視、購物等等，大大方便了人們的工作與生活，隨著使用手機(jī)的群體越來越多，手機(jī)網(wǎng)站建設(shè)也成為了一種發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)在好多企業(yè)做了pc端網(wǎng)站之后，為了能夠擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，也進(jìn)行手機(jī)網(wǎng)站建設(shè)為網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，但是由于好多企業(yè)對(duì)手機(jī)網(wǎng)站建設(shè)缺乏深入了解，在客戶體驗(yàn)度方便大打折扣，今天東莞營銷型網(wǎng)站建設(shè)專家與你詳細(xì)分享提高手機(jī)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)技巧。

　　不管是手機(jī)網(wǎng)站還是pc端網(wǎng)站，都嚴(yán)重存在客戶體驗(yàn)問題，好多網(wǎng)站都存在想找的找不到、找到了不能點(diǎn)、點(diǎn)進(jìn)去了出不來、出來了下次又找不到，所以現(xiàn)在做手機(jī)網(wǎng)站一定要重點(diǎn)考慮用戶體驗(yàn)，那么什么是用戶體驗(yàn)?zāi)?，?jiǎn)單的來說，讓客戶進(jìn)入網(wǎng)站看著舒服，能夠找到自己所需要的內(nèi)容，找到了內(nèi)容又能夠返回上一步的內(nèi)容，當(dāng)然還有一些個(gè)性化服務(wù)方面，只有滿足了客戶的基本需求，才是好的網(wǎng)站，客戶才會(huì)有沖動(dòng)去購買你的產(chǎn)品，那么那改如何去提高手機(jī)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)?zāi)?

　　第一、從操作頁返回到主頁的按鈕與鏈接要設(shè)置好

　　由于手機(jī)屏幕小，手機(jī)網(wǎng)站要展示更多的內(nèi)容，那只能往下增長(zhǎng)，當(dāng)客戶瀏覽的時(shí)候，肯定會(huì)一直讓下看的，當(dāng)?shù)降撞靠赐甑臅r(shí)候，也希望能夠直接返回主頁或者其他重要的欄目頁，這個(gè)時(shí)候在手機(jī)網(wǎng)站適當(dāng)?shù)奈恢茫袀€(gè)返回首頁的按鈕或者鏈接，這樣方便了客戶操作，也提高了手機(jī)網(wǎng)站的人性化。

　　第二、在手機(jī)網(wǎng)站上添加快速搜索功能，便于快速尋找自己的所需要的內(nèi)容

　　由于手機(jī)屏幕小，承載的信息也是有限的，在手機(jī)網(wǎng)站頁面添加搜索功能，使得客戶輕松能夠獲取自己想要的信息，特別是在查詢自己所需要的產(chǎn)品的時(shí)候，如果網(wǎng)站信息量大，客戶不想一個(gè)個(gè)的去查詢?nèi)タ?，這個(gè)時(shí)候就會(huì)利用搜索功能搜索調(diào)取信息。

　　第三、將主要操作功能盡量放在網(wǎng)頁的靠前或者居中位置，方便客戶更好的使用查詢

　　手機(jī)網(wǎng)站的每個(gè)地方都是非常重要的，所以重要的地方出了放置重要的內(nèi)容之外，還需布置重要的操作功能，如果缺乏引導(dǎo)，好多用戶在集中看網(wǎng)頁了，而忽略了其中按鈕的操作功能，所以常用的功能要放置醒目的地方，便于客戶看到，也便于用戶操作。

　　第四，手機(jī)網(wǎng)站的左側(cè)或者右側(cè)要有在線客服

　　現(xiàn)在的pc端普遍都有這客服工具，方便企業(yè)與客戶之間的交互溝通，同樣手機(jī)網(wǎng)站也可以在右側(cè)或者左側(cè)設(shè)置自己企業(yè)的客服工具，具備跟pc網(wǎng)站一樣的客戶交互工具，當(dāng)然也包括400電話之類的，做好方便客戶使用。

　　第五、按照相似性對(duì)網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行分區(qū)塊，方便客戶瀏覽全面信息

　　由于手機(jī)屏幕較小，展示的內(nèi)容也是局部的，如果不分塊，很容易讓客戶認(rèn)為訪問已完，就不會(huì)接著往下看，整個(gè)頁面也看起來比較凌亂，所以最好分區(qū)分塊，這樣看起來也很美觀，這對(duì)于提升用戶的體驗(yàn)是很好的。

　　總結(jié)，手機(jī)網(wǎng)站屏幕小，展示的信息有限，能夠留住客戶瀏覽，必須要得手機(jī)網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)度出發(fā)，做一個(gè)好的營銷型手機(jī)網(wǎng)站必須得從客戶體驗(yàn)度上出發(fā)，多思考客戶的需求，多分析用戶的瀏覽習(xí)慣，多多吸取人家的優(yōu)點(diǎn)及長(zhǎng)處，不斷的學(xué)習(xí)才能建設(shè)出消費(fèi)者所喜歡手機(jī)的網(wǎng)站。當(dāng)然一個(gè)用戶體驗(yàn)好的手機(jī)網(wǎng)站，也是在使用中那的完善的。以上五條就是東莞營銷型網(wǎng)站建設(shè)專家分享的“如何提高手機(jī)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)”相關(guān)資訊，供你參考!